Dear valued guest,Thank you very much for your kind review and for choosing to stay with us.We are delighted to hear that you and your family had a wonderful time and that the trip was a beautiful surprise for your family. It truly means a lot to us to know that our resort contributed to such special memories.We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back again soon for another enjoyable and memorable stay.Warm regards,Dinh Thi Nhu TrangGuest Experience Manager
尊敬的Suki5205:非常感谢您与我们分享宝贵的评价。我们很高兴得知您喜欢附近美丽的沙滩、酒店整洁的设施，以及美味多样的餐饮和新鲜水果。同时也很高兴您觉得酒店内的小商店方便为孩子购买游泳用品，并且满意于泳池和沙滩区域都能方便地购买到食物和饮品。您的肯定是对我们团队莫大的鼓励，促使我们持续提供优质的服务。我们衷心期待在不久的将来再次欢迎您莅临，享受又一次愉快而放松的入住体验。此致敬礼，Dinh Thi Nhu Trang宾客体验经理
尊敬嘅贵宾，多谢您分享宝贵嘅意见！我哋好高兴知道您钟意附近靓靓嘅沙滩、酒店乾净嘅设施，以及美味嘅食物同多款新鲜生果。亦都好开心您觉得酒店入面嘅小商店方便，特别系可以为小朋友买到游泳用品，同时泳池同沙滩位置都可以轻松买到食物同饮品。您嘅肯定对我哋团队系莫大嘅鼓励。期待不久将来再次欢迎您，为您带嚟一次愉快又放松嘅入住体验。诚意问候，Dinh Thi Nhu Trang宾客服务经理
尊敬的贵宾，非常感谢您分享如此详细的入住体验，我们很高兴得知您对本次入住感到满意。很高兴您喜欢我们宽敞的客房、方便实用的梳粧桌与镜子，以及酒店浓厚的圣诞氛围。我们也很开心我们的接驳车服务、丰盛的早餐和美味的河粉为您的旅程带来了便利与愉快。关于您提到的沙滩沙质略有不足之处，我们会持续与相关团队沟通，一如既往地进行改进和维护。也很高兴草坪和海风为您带来了舒适放松的体验。非常感谢您对酒店整体的肯定，无论度假还是游玩，我们都期待在未来再次为您提供更加美好的入住体验。祝您一切顺心，期待再次欢迎您回到我们酒店！诚挚的祝福, Dinh Thi Thu Trang 宾客体验管理
尊敬的CYM Lai,感谢您抽出宝贵时间分享您在 Radisson Blu Resort Phu Quoc 的入住体验。我们很高兴得知您喜欢房间的舒适度，以及面向泳池和远景的开扬视野。同时，也很高兴您对酒店 24/7 前往 Grand World 的 buggy 服务，以及每日 5:00–9:00pm 前往阳东夜市的接驳巴士感到方便。关于机场接送班次较疏的部分，我们亦已留意到您的意见，感谢您的理解与提醒。对于您提到早餐品质未达预期，以及前台办理入住时间较长，让您久候的情况，我们谨致以诚挚的歉意。您的反馈已转达至相关部门，我们将认真检视并采取改善措施，以提升餐饮品质及优化入住流程，为客人提供更顺畅的体验。同时，我们非常感谢您对酒店员工有礼及乐于助人的肯定，这对我们团队而言是莫大的鼓励。再次感谢您的宝贵意见，期待未来有机会再次欢迎您莅临，为您带来更完善、愉快的入住体验。诚挚的祝福, Dinh Thi Thu Trang 宾客体验管理
