Dear valued guest,Thank you very much for your kind review and for choosing to stay with us.We are delighted to hear that you and your family had a wonderful time and that the trip was a beautiful surprise for your family. It truly means a lot to us to know that our resort contributed to such special memories.We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back again soon for another enjoyable and memorable stay.Warm regards,Dinh Thi Nhu TrangGuest Experience Manager
尊敬的Suki5205:非常感謝您與我們分享寶貴的評價。我們很高興得知您喜歡附近美麗的沙灘、酒店整潔的設施，以及美味多樣的餐飲和新鮮水果。同時也很高興您覺得酒店內的小商店方便為孩子購買游泳用品，并且滿意于泳池和沙灘區域都能方便地購買到食物和飲品。您的肯定是對我們團隊莫大的鼓勵，促使我們持續提供優質的服務。我們衷心期待在不久的將來再次歡迎您蒞臨，享受又一次愉快而放松的入住體驗。此致敬禮，Dinh Thi Nhu Trang賓客體驗經理
尊敬嘅貴賓，多謝您分享寶貴嘅意見！我哋好高興知道您鐘意附近靚靚嘅沙灘、酒店乾凈嘅設施，以及美味嘅食物同多款新鮮生果。亦都好開心您覺得酒店入面嘅小商店方便，特別系可以為小朋友買到游泳用品，同時泳池同沙灘位置都可以輕松買到食物同飲品。您嘅肯定對我哋團隊系莫大嘅鼓勵。期待不久將來再次歡迎您，為您帶嚟一次愉快又放松嘅入住體驗。誠意問候，Dinh Thi Nhu Trang賓客服務經理
尊敬的貴賓，非常感謝您分享如此詳細的入住體驗，我們很高興得知您對本次入住感到滿意。很高興您喜歡我們寬敞的客房、方便實用的梳粧桌與鏡子，以及酒店濃厚的圣誕氛圍。我們也很開心我們的接駁車服務、豐盛的早餐和美味的河粉為您的旅程帶來了便利與愉快。關于您提到的沙灘沙質略有不足之處，我們會持續與相關團隊溝通，一如既往地進行改進和維護。也很高興草坪和海風為您帶來了舒適放松的體驗。非常感謝您對酒店整體的肯定，無論度假還是游玩，我們都期待在未來再次為您提供更加美好的入住體驗。祝您一切順心，期待再次歡迎您回到我們酒店！誠摯的祝福, Dinh Thi Thu Trang 賓客體驗管理
尊敬的CYM Lai,感謝您抽出寶貴時間分享您在 Radisson Blu Resort Phu Quoc 的入住體驗。我們很高興得知您喜歡房間的舒適度，以及面向泳池和遠景的開揚視野。同時，也很高興您對酒店 24/7 前往 Grand World 的 buggy 服務，以及每日 5:00–9:00pm 前往陽東夜市的接駁巴士感到方便。關于機場接送班次較疏的部分，我們亦已留意到您的意見，感謝您的理解與提醒。對于您提到早餐品質未達預期，以及前臺辦理入住時間較長，讓您久候的情況，我們謹致以誠摯的歉意。您的反饋已轉達至相關部門，我們將認真檢視并采取改善措施，以提升餐飲品質及優化入住流程，為客人提供更順暢的體驗。同時，我們非常感謝您對酒店員工有禮及樂于助人的肯定，這對我們團隊而言是莫大的鼓勵。再次感謝您的寶貴意見，期待未來有機會再次歡迎您蒞臨，為您帶來更完善、愉快的入住體驗。誠摯的祝福, Dinh Thi Thu Trang 賓客體驗管理
